1. Informazioni generali
Le condizioni generali di seguito riportate si applicano a tutti i contratti, alle forniture e agli altri servizi. Qualsiasi accordo accessorio è soggetto a conferma scritta da parte nostra. I prodotti presentati nel sito “vinicarossa.it” (http://www.vinicarossa.it) vengono commercializzati e venduti direttamente da Ca’ Rossa, via Borgo Santa Caterina 79, 24124 Bergamo.
Ca’ Rossa ha la facoltà di variare o integrare in qualsiasi momento, rispettando un adeguato preavviso, le presenti condizioni generali, ivi inclusi tutti gli eventuali allegati. È valida e applicabile la versione più recente.

2. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati nel nostro sito internet sono comprensivi di IVA al 22% in vigore in Italia, escluse le spese di spedizione. Le nostre offerte pubblicate nel sito sono indirizzate esclusivamente a consumatori finali e sono valide fino ad esaurimento scorte.

3. Ricezione degli ordini
Con l’invio dell’ordine l’acquirente accetta le nostre condizioni. Il contratto di compravendita si perfeziona con la ricezione dell’ordine.
La spedizione della merce viene effettuata dopo l’accredito del corrispettivo in caso di pagamento anticipato (bonifico bancario) ovvero dopo la verifica dei dati relativi alla carta di credito e alla solvibilità del cliente in caso di pagamento mediante carta di credito.

4. Consegna e pagamento
Tutte le proposte di Ca’ Rossa online non sono vincolanti. Non possono essere esclusi errori nelle pagine di inserimento degli ordini. Ci riserviamo di apportare variazioni alle proposte. Le nostre proposte non sono vincolanti. Sono possibili lievi differenze e variazioni tecniche rispetto alle nostre immagini o descrizioni.
Le spedizioni saranno effettuate soltanto verso i paesi selezionabili nel menu a tendina sulla pagina “inserimento dati”.

Ci riserviamo la facoltà di dare corso a spedizioni parziali ove ciò risulti utile ai fini dell’esecuzione più rapida.

Le preghiamo di indicare un recapito dove la merce sia effettivamente consegnabile. In caso che non siate a casa, può tranquillamente indicare come recapito l’indirizzo del luogo di lavoro o anche un altro.

Dopo l’accredito del corrispettivo verrà spedito la merce. In caso che un vino ordinato non sia disponibile al momento dell’ordine la contatteremo subito.

5. Spese di trasporto
Per la spedizione della merce (trasporto e imballaggio) sono previste le seguenti spese, le quali saranno addebitate al cliente:

• gratuita in provincia di Bergamo acquistando 6 o più bottiglie
• 15,00€ in provincia di Bergamo acquistando meno di 6 bottiglie
• 15,00€ in Lombardia (esclusa prov. di Bergamo)
• 24,00€ nel resto d’Italia (esclusa Lombardia)

Tutti i prezzi si intendono IVA del 22% inclusa.

Quantità d’ordine: L’ordine massimo per consumo privato è 90 litri per persona ed ordine, di cui al massimo 60 litri di spumante.

L’ordine massimo per consumo privato è 60 litri per persona ed ordine.

6. Imballaggio
Il vino sarà spedito in cartoni speciali da 6, 12 oppure 18 bottiglie per essere sicuri che il vino ordinato verrà consegnato senza danni.

7. Passaggio del rischio
Con la spedizione della merce da parte di Ca’ Rossa, ovvero con la consegna della stessa al vettore, il rischio e le obbligazioni di garanzia passano all’acquirente. Ca’ Rossa esclude espressamente qualsiasi corresponsabilità o concorso al rischio o alla garanzia per fatti o danni riconducibili all’attività delle imprese di trasporto incaricate o comunque rientranti nella sfera giuridica delle stesse.

8. Reclami
Ove un vino da noi fornito dovesse presentare dei difetti, è necessario conservare la bottiglia, il tappo e il contenuto e informarne Ca’ Rossa. A richiesta della Ca’ Rossa, i prodotti contestati dovranno essere ritornati alla stessa, la quale, dopo le opportune verifiche, in caso di reclamo giustificato provvederà a rimborsare il prezzo di acquisto.

9. Diritto di recesso
La revoca va dichiarata per iscritto a mezzo posta o telefax, per posta elettronica o mediante altro supporto durevole ovvero ritornando gli articoli forniti, usando i contatti indicati in calce. Entro 14 giorni dalla ricezione della merce l’acquirente ha il diritto di rispedirci le bottiglie non aperte. Ci faremo carico delle relative spese di trasporto solo se per la restituzione della merce sarà incaricato il vettore da noi indicato. Dopo la verifica della merce restituita da parte dei nostri incaricati, il prezzo di acquisto sarà integralmente rimborsato. La garanzia si applica secondo le vigenti disposizioni di legge.

10. Pagamento
Al fine di rendere il pagamento il più sicuro e semplice possibile per l’acquirente, offriamo le seguenti possibilità:

• Carta di credito
  Ove scegliate di pagare mediante carta di credito, provvederemo alla riscossione dell’importo della fattura mediante addebito della stessa. Accettiamo le carte Mastercard e Visa. Per motivi di sicurezza all’atto dell’inserimento dei dati viene richiesto anche il codice di verifica (CVC) indicato sul retro della carta di credito. Dopo l’acquisto i dati della carta di credito non rimangono memorizzati, per cui devono essere reinseriti ad ogni nuovo ordine. La spedizione sarà eseguita immediatamente dopo la verifica dei dati relativi alla carta di credito e alla solvibilità del cliente.

• Paypal
  Una volta effettuato l’ordine, l’importo ci sarà direttamente bonificato da Paypal. In caso di recesso o di risoluzione per qualsivoglia causa, eventuali importi da noi dovuti saranno accreditati direttamente al vostro conto Paypal. Ca’ Rossa non si assume alcuna responsabilità in merito ad eventuali ritardi o inadempimenti di altra natura da parte di gestori Paypal.

• Pagamento anticipato mediante bonifico bancario
  Dopo la ricezione dell’ordine riceverete a mezzo posta elettronica una fattura pro forma per l’ordine inserito. In questo caso l’importo della fattura sarà da versare mediante bonifico a favore del conto indicato (evidenziato nella fattura pro forma). La spedizione sarà eseguita immediatamente dopo l’accredito del corrispettivo.

11. Tutela dei minori

Ca’ Rossa limita i rapporti contrattuali ai soli clienti maggiorenni. Per questo motivo i clienti, con l’inserimento dell’ordine, confermano di avere compiuto i 18 anni di età. Il cliente assicura inoltre che le indicazioni relative all’età, al nome e all’indirizzo sono conformi al vero. Il cliente si impegna altresì a fare in modo che la fornitura sia presa in consegna solo dallo stesso personalmente ovvero da persone incaricate maggiorenni. In caso di mancato rispetto di quanto sopra ci riserviamo di agire in sede penale secondo le leggi italiane. In caso di clienti nuovi ci riserviamo di fare verificare al vettore l’età all’atto della consegna.

12. Foro competente e diritto applicabile
Il presente contratto è soggetto alla legge italiana, secondo la quale si procede pure alla scelta del foro competente.

13. Controversie con i consumatori 
Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE n. 524/2013, si informa l’Acquirente che in caso di controversia egli potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma destinata alla risoluzione delle dispute online (piattaforma ODR) dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (la piattaforma sarà operativa dal 15 febbraio 2016). La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli Acquirenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. A tal fine si comunica che l’indirizzo di posta elettronica del Venditore è info@vinicarossa.it

>> Online Dispute Resolution Plattform (ODR) <<

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